Etsy là gì? Hướng dẫn bán hàng hiệu quả trên Etsy cho người mới

Etsy là một nền tảng thương mại điện tử phổ biến, nơi bạn có thể tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến của riêng mình để bán các sản phẩm thủ công, nghệ thuật, và hàng thủ công độc đáo. Nếu bạn mới bắt đầu quyết định kinh doanh trên Etsy, đừng lo lắng. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn khám phá cách bắt đầu một cửa hàng trên Etsy từ đầu, từ việc tạo hồ sơ và đăng sản phẩm đến cách thúc đẩy và quản lý doanh nghiệp của bạn một cách hiệu quả nhất. Hãy cùng Game Bài Đổi Thưởng tìm hiểu cách tận dụng Etsy để biến ý tưởng kinh doanh của bạn thành hiện thực.

Etsy là gì?

Etsy đại diện cho một trải nghiệm mua sắm trực tuyến độc đáo, không giống bất kỳ nền tảng nào khác trên internet. Mặc dù có những tương đồng với các nền tảng mua sắm trực tuyến tại Việt Nam như Lazada, Sendo, Shopee, hoặc các cửa hàng trực tuyến quốc tế như Amazon và eBay, Etsy nổi bật với sự tập trung đặc biệt vào những sản phẩm độc đáo và thủ công. Điều này tạo nên sự đặc biệt cho Etsy, nơi bạn có thể tìm thấy hàng thủ công, đồ tự làm và đồ cổ, tạo nên một thế giới mua sắm trực tuyến độc nhất vô nhị.

Hơn nữa, Etsy không chỉ giới hạn trong việc bán đồ thủ công và đồ trang sức, mà còn cung cấp một loạt các sản phẩm khác nhau, bao gồm hàng gia dụng, đồ thủ công sáng tạo, giấy gói thực phẩm và thậm chí các loại thực phẩm ăn uống để mang đến sự đa dạng trong trải nghiệm mua sắm cho người tiêu dùng.

Ngoài ra, một tính năng thú vị khác của Etsy là khả năng bán những sản phẩm dưới dạng tệp kỹ thuật số, chẳng hạn như nhãn dán, lịch hàng ngày, các bản in, hoặc các tài liệu in ấn khác mà người dùng có thể tải về và sử dụng. Điều này mở ra một cơ hội sáng tạo khác để chia sẻ và tiếp cận khách hàng trên Etsy.

Điều gì làm Etsy trở thành lựa chọn lý tưởng cho kinh doanh của bạn?

Sau khi đã thấu hiểu khái niệm về Etsy, hãy cùng xem xét những yếu tố đặc biệt đã giúp Etsy thu hút sự quan tâm mạnh mẽ của người dùng trong thời gian qua:

• Chi phí bán hàng thấp và thanh toán nhanh chóng: Etsy được đánh giá cao với việc chi phí bán hàng rất thấp, đồng thời quy trình thanh toán cũng được thực hiện một cách đơn giản và nhanh chóng.
• Hỗ trợ vận chuyển: Vì phần lớn sản phẩm trên Etsy là những sản phẩm thủ công nhỏ và nhẹ, nền tảng này thường cung cấp hỗ trợ vận chuyển, giúp tạo sự thuận tiện cho cả người mua và người bán. Điều này đã thu hút một lượng lớn người dùng đến Etsy.
• Quảng cáo sản phẩm miễn phí: Etsy cung cấp một cơ hội hiếm hoi, đặc biệt là so với nhiều kênh bán hàng khác trên toàn cầu, bao gồm cả Việt Nam. Khả năng quảng cáo sản phẩm mà không tốn phí quảng cáo là một lợi thế lớn, giúp người bán tăng doanh số bán hàng mà không cần lo lắng về ngân sách quảng cáo.

• Thống kê bán hàng chính xác và minh bạch: Etsy cho phép bạn truy cập dễ dàng vào dữ liệu về lượt xem của sản phẩm, khách hàng tiềm năng, và lưu lượng truy cập. Điều này giúp bạn xây dựng chiến lược bán hàng chính xác và hiệu quả hơn.
• Công cụ hỗ trợ tăng doanh số: Etsy cung cấp các công cụ hữu ích như mã giảm giá, chương trình khuyến mãi mua nhiều được giảm giá, và khả năng gửi email chào mời đến khách hàng cũ. Những công cụ này đóng vai trò quan trọng trong việc tăng doanh số bán hàng của bạn.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp và nhanh chóng: Etsy tạo ra một cộng đồng mà người bán nhận được sự quan tâm đặc biệt từ quá trình thiết lập cửa hàng đến khi bán hàng. Nếu bạn gặp vấn đề trong quá trình kinh doanh, đội ngũ hỗ trợ của Etsy luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách tận tâm và kịp thời.

Phí và Chi phí khi Kinh doanh trên Etsy

Sau khi đã hiểu những khái niệm về Etsy là gì, những lý do nên bán hàng trên Etsy thì tiếp đến là những chi phí mà bạn phải bỏ ra khi bán hàng trên nền tảng Etsy này:

• Chi phí đăng tin: 0.2$ cho 1 tin đăng được duyệt.
• Chi phí giao dịch mua bán: 5% giá trị sản phẩm.
• Chi phí thanh toán: 0.25$ cho 1 lần.

Ví dụ: Bạn bán một đôi giày custome với giá 100$ và có tổng cộng 10 tin được duyệt trên Etsy sau khi đăng lên. Như vậy chi phí của bạn lên sàn Etsy cho đôi giày đó sẽ là:

• Chí phí đăng tin: 10 * 0,2$ = 2$
• Phí giao dịch: 5% * 100$ = 5$
• Phí xử lý thanh toán cho 1 lần: 3% * 100$ + 0,25$ = 3$ + 0,25$ = 3,25$

Hơn nữa, bạn sẽ phải tự chi trả cho những chi phí bổ sung ngoài sàn Etsy, như phí vận chuyển và phí vật liệu đóng gói. Tuy nhiên, khi so sánh mức đầu tư này với các lợi ích mà Etsy mang lại, mức phí này hoàn toàn xứng đáng. Đáng lưu ý, Etsy hiện được xem là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu trên toàn cầu đối với các sản phẩm thủ công và handmade. Nếu bạn hoạt động trong lĩnh vực này, sự hiện diện của bạn trên Etsy có thể mang lại cơ hội bán hàng rất lớn và thành công.

Bí quyết Kinh doanh Thành công trên Etsy

Nếu bạn đã hoàn toàn nắm bắt được những tính năng, khái niệm Etsy là gì, đặc điểm trên nền tảng Etsy này thì đây là những hướng dẫn bán hàng trên Etsy hiệu quả mà bạn có thể áp dụng:

• Xây dựng thương hiệu: Bắt đầu bằng việc chọn tên cửa hàng sáng tạo, tạo hình ảnh đại diện thu hút, xác định rõ phân khúc thị trường mục tiêu của bạn và nổi bật những lợi ích đặc biệt mà sản phẩm của bạn mang lại cho khách hàng.
• Tìm ngách thị trường phù hợp cho sản phẩm: Tìm kiếm các sản phẩm phù hợp với thị trường, tiềm năng, và đảm bảo rằng bạn lựa chọn những sản phẩm chất lượng và phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Tối ưu hóa SEO cho sản phẩm: Đảm bảo rằng tên sản phẩm và mô tả của bạn được tối ưu hóa để xuất hiện gần hơn với khách hàng trong các công cụ tìm kiếm trên Etsy.
• Chọn keyword hợp lý: Sử dụng tiêu đề và mô tả sản phẩm sáng tạo, chứa những từ khóa mà khách hàng thường tìm kiếm để cải thiện khả năng xuất hiện của cửa hàng của bạn trong kết quả tìm kiếm trên Etsy.
• Chạy quảng cáo: Sử dụng công cụ quảng cáo để đưa sản phẩm của bạn đến gần hơn với nhu cầu tìm kiếm của khách hàng.
• Tạo dựng uy tín và niềm tin cho khách hàng: Duy trì hồ sơ cửa hàng chất lượng, đảm bảo thông tin rõ ràng và đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tâm. Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng niềm tin của khách hàng đối với cửa hàng của bạn trên Etsy.

Thủ tục Đăng ký Tài khoản trên Etsy

Nếu như bạn đã hiểu đầy đủ các khái niệm về Etsy là gì, những ưu điểm của nó cũng như những chi phí bạn phải bỏ ra trong quá trình kinh doanh.

Bước tiếp theo là bạn sẽ tạo một tài khoản Etsy theo những cách sau đây:

Bước 1: Điền đầy đủ thông tin cơ bản vào mục Shop Preferences và sau đây là những thông tin bạn cần hoàn thành trên Etsy:

• Ở mục language bạn chọn English.
• Ở mục country bạn chọn Việt Nam.
• Ở mục currency bạn chọn United States Dollar.
• Cuối cùng chọn mục I sell part-time and that’s how I like it ở vị trí câu hỏi Which of these best describe you?

Bước 2: Khi đặt tên shop bạn sẽ đặt tên gọi của shop mình vào ô đặt tên và nhấn nút Check availability, nếu nút hiện màu xanh có nghĩa tên shop bạn không trùng lặp và đã được tạo thành công, còn nút đỏ là không phù hợp phải tạo lại nhé.

Bước 4: Tiếp theo là kích hoạt shop, ở bước kích hoạt shop này bạn thực hiện theo những bước nhỏ sau đây:

• Đầu tiên bạn phải đăng một sản phẩm lên cửa hàng của mình để kích hoạt shop.
• Điền đầy đủ thông tin của sản phẩm vào mục Listing details như: Tên sản phẩm, loại sản phẩm là gì, ngành hàng bán bán là gì, giá bán bạn muốn và số lượng của bạn là bao nhiêu.
• Nhấn nút Add a listing để đăng sản phẩm.

Tối ưu hóa SEO cho sản phẩm là một quy trình quan trọng, giúp đưa sản phẩm của bạn nổi bật và dễ dàng được tìm thấy bởi khách hàng tiềm năng. Khi bạn tối ưu hóa từ khóa liên quan đến sản phẩm của mình, sản phẩm sẽ xuất hiện thường xuyên trong các kết quả tìm kiếm của khách hàng, từ đó tăng cơ hội chốt đơn thành công.

Nhập thông tin vận chuyển sản phẩm: Ở bước này bạn cần nhập đầy đủ các thông tin vận chuyển để lấy hàng được nhanh chóng nhé, các thông tin cần nhập như:

• Shipping cost (Chi phí vận chuyển).
• Origin zip code (Mã bưu chính).
• Processing time (Thời gian chuẩn bị hàng) .
• Where I’ll ship (Nơi vận chuyển).
• Shipping services (Dịch vụ vận chuyển).
• Free shipping (Miễn phí vận chuyển).

Nhập thông tin thanh toán: Đây là bước quan trọng, yêu cầu bạn cung cấp thông tin thanh toán chính xác. Đảm bảo rằng mọi chi tiết đều đúng, vì thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền từ tài khoản của bạn.

Xác nhận mở cửa hàng trên Etsy: Sau khi bạn đã hoàn thành mọi bước trước đó, hãy nhấn vào nút “Open your shop” để xác nhận rằng cửa hàng của bạn đã được tạo thành trên Etsy và có thể hoạt động.

Hướng dẫn Quảng cáo Thương hiệu trên Etsy

Quảng cáo trên Etsy chơi một perngh trò quan trọng, đó là cách để shop của bạn được hiển thị khi người dùng tìm kiếm sản phẩm. Điều này có thể góp phần đáng kể vào việc tăng doanh số bán hàng của bạn và nâng cao sự nhận diện của sản phẩm trên nền tảng mua sắm này.

Cách để tạo quảng cáo trên nền tảng Etsy cũng tương đối đơn giản và khá giống với những nền tảng khác, các bước được thực hiện như sau:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản Etsy của bạn.
• Bước 2: Chọn Shop Manager ở phía trên cùng bên phải của giao diện.
• Bước 3: Chọn mục Marketing sau đó click vào Advertising, tiếp đến là bạn chọn sản phẩm quảng cáo, chọn từ khóa và ngân sách để quảng cáo.
• Bước 4: Cuối cùng là nhấn vào Start advertising để bắt đầu việc quảng cáo sản phẩm trên Etsy.

Lưu ý khi thanh toán trên Etsy

Đi kèm với khái niệm Etsy là gì thì những lưu ý khi thanh toán trên Etsy cũng được đông đảo người dùng quan tâm. Khi thanh toán trên nền tảng này bạn cần phải lưu ý những vấn đề sau:

Yêu cầu về thanh toán Etsy

Khi cửa hàng của bạn đăng ký Etsy Payments thì việc thanh toàn trên Etsy phải được đảm bảo sự thuận lợi cho cả người bán lẫn người mua. Những lựa chọn của khách trên Etsy khi thanh toán như:

• Thẻ tín dụng.
• Thẻ ghi nợ hoặc thẻ ngân hàng.
• Thẻ quà tặng và tín dụng của Etsy.
• Thẻ PayPal.
• Google Pay.

Về yêu cầu để đăng ký Etsy

Vì Etsy Payments chỉ có cho những người trên một số quốc gia nhất định nên việc hợp thức hóa việc thanh toán sau khi bán hàng trên Etsy thì lúc đăng ký Etsy Payments bạn phải đủ các điều kiện sau đây:

• Địa chỉ nơi ở của bạn phải đúng trên quốc gia bạn đang ở.
• Tài khoản ngân hàng chính xác và hợp lệ theo quốc gia mà bạn đang ở có đủ điều kiện hay không vì Etsy không thể trả qua PayPal, thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ được.
• Có thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ trả trước.

Đó là những điều kiện để Etsy bảo vệ sự an toàn cho bạn trên thị trường chung, nếu như vẫn không thể xác định được danh tính của bạn thì Etsy sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin bổ sung để xác nhận danh tính và sau đó sẽ rút được tiền về.

Về chi phí sử dụng Etsy Payments

Tương tự như việc hiểu khái niệm “Etsy là gì?” hay cách tạo một tài khoản trên Etsy, bạn cần phải nắm rõ các yêu cầu khi sử dụng Etsy Payments trên nền tảng này. Điều này bao gồm:

• Số tiền gửi tối thiểu: Số tiền bạn cần có trong tài khoản phải vượt quá số tiền bạn dự định gửi đi, chỉ khi đó bạn có thể thực hiện việc rút tiền.
• Ngưỡng phí và phí ký quỹ: Nếu số tiền gửi của bạn nằm trong khoảng giữa ngưỡng phí và số tiền ký quỹ, bạn sẽ phải chịu phí ký quỹ. Ngược lại, nếu số tiền lớn hơn ngưỡng phí, bạn sẽ không bị tính phí ký quỹ.
• Phí gửi tiền: Phí gửi tiền cũng được áp dụng nếu số tiền này thấp hơn ngưỡng quy định. Bên cạnh đó, bạn cần duy trì một số tiền đặt cọc trong tài khoản và cân nhắc việc chịu phí VAT (nếu có) khi rút tiền.

Thông qua việc hiểu rõ các yêu cầu và quy định này, bạn có thể quản lý tài khoản Etsy Payments của mình một cách hiệu quả và tránh các phí không mong muốn.

Etsy và Shopify: Lựa chọn nào phù hợp hơn cho bạn?

Có một nền tảng nổi tiếng khác, mà GAMEBAIDOITHUONG.ONE đã từng chia sẻ, đó là Shopify, cũng cho phép bạn tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến. Cả Etsy và Shopify đều cung cấp nhiều công cụ và tính năng hữu ích để giúp bạn kinh doanh sản phẩm một cách hiệu quả. Vậy, câu hỏi đặt ra là: nên chọn nền tảng nào phù hợp nhất với bạn?

Dưới đây, GAMEBAIDOITHUONG.ONE sẽ giúp bạn so sánh cặn kẽ sự khác biệt giữa hai nền tảng này để bạn có thể lựa chọn một cách thông minh:

Phạm vi sản phẩm:

• Etsy: Đặc biệt phù hợp cho sản phẩm như handmade và đồ cổ.
• Shopify: Có thể sử dụng cho mọi loại sản phẩm.

Số lượng người dùng:

• Etsy: Có sẵn một cộng đồng lớn với khoảng 33 triệu người dùng.
• Shopify: Bạn cần tự xây dựng thương hiệu và tạo lượng truy cập (traffic) cho website của bạn.

Chi phí:

• Etsy: Không đòi hỏi chi phí duy trì hàng tháng, phí chỉ tính dựa trên giao dịch.
• Shopify: Có các gói phí hàng tháng, nhưng chi phí trở nên tối ưu hơn khi doanh thu hàng tháng của bạn tăng lên.

Công cụ và tính năng:

• Shopify: Cung cấp nhiều công cụ và tính năng linh hoạt và đơn giản hơn.
• Etsy: Giao diện ít tùy chỉnh hơn.

Tùy chỉnh và thiết kế thương hiệu:

• Shopify: Bạn có thể tùy chỉnh màu sắc và phong cách thương hiệu theo ý muốn.
• Etsy: Giới hạn hơn trong việc tùy chỉnh giao diện.

Hỗ trợ khách hàng:

• Shopify: Hỗ trợ qua điện thoại và tư vấn 24/7.
• Etsy: Cách tiếp cận chăm sóc khách hàng không linh hoạt.

Thanh toán:

• Shopify: Đa dạng các kênh thanh toán để khách hàng dễ dàng lựa chọn.
• Etsy: Hạn chế hơn trong việc tùy chỉnh địa chỉ URL cửa hàng.

Tóm lại, Shopify có ưu thế về tính năng và linh hoạt, nhưng chi phí có thể cao đối với những người mới bắt đầu. Etsy là một lựa chọn tốt cho các cá nhân hoặc doanh nghiệp mới thành lập. Nếu bạn đang phát triển hoặc quy mô lớn, Shopify có khả năng mở rộng cao hơn và phù hợp hơn cho bạn.

Kết luận

Etsy là bến đỗ của sự sáng tạo và kinh doanh trực tuyến. Với hướng dẫn này, người mới có cơ hội khám phá thế giới của mình trên nền tảng này. Hãy xây dựng thương hiệu độc đáo, tận dụng công cụ và tối ưu hóa SEO. Nhớ luôn tôn trọng khách hàng và nỗ lực không ngừng để phát triển. Hãy tin tưởng vào khả năng sáng tạo của bạn và khám phá tiềm năng lớn trên Etsy. Chúc bạn thành công và luôn đam mê trong việc kinh doanh trên Etsy!