Market share, hay còn gọi là thị phần, là một khía cạnh quyết định sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào trên thị trường. Đây là một chỉ số quan trọng thể hiện phần trăm thị trường mà một sản phẩm hoặc công ty chiếm giữ. Hiểu rõ về thị phần là yếu tố cốt lõi để xây dựng chiến lược kinh doanh và cạnh tranh hiệu quả.
Trong bài viết này, Game Bài Đổi Thưởng sẽ giải thích chi tiết về khái niệm thị phần, cách tính nó, và tại sao nó quan trọng đối với doanh nghiệp. Bạn sẽ khám phá những yếu tố ảnh hưởng đến thị phần và cách nắm bắt nó để định hình tương lai kinh doanh của bạn một cách thông minh.
TÓM TẮT
Market share là gì?
Market share, hay còn gọi là thị phần, đề cập đến tỷ lệ phần trăm của thị trường mà một công ty đã gianh giữ. Đây là cách để đo lường sự chiếm lĩnh của một doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh của họ. Trong lĩnh vực tiếp thị và quản lý chiến lược ngày nay, khái niệm này có vai trò vô cùng quan trọng, là yếu tố quyết định sự thành bại của một tổ chức.
Thương hiệu nắm vị trí dẫn đầu sẽ thường có thị phần lớn nhất. Thích hợp, thị phần là một chỉ số đáng tin cậy để đánh giá sự thành công của một doanh nghiệp.
Mặc dù vị trí dẫn đầu trên thị trường đòi hỏi nhiều yếu tố khác nhau, thế nhưng quan hệ giữa thị phần và sức mạnh thị trường luôn tồn tại một tương quan cận kề. Điều này đồng nghĩa rằng, khi một doanh nghiệp có thị phần lớn hơn, họ cũng có sức mạnh thị trường lớn hơn. Đứng đầu về thị phần không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng, mà còn cung cấp ưu thế trong việc quản lý kênh phân phối và chương trình chiết khấu, từ đó tối ưu hóa lợi nhuận của họ.”
Market Share và Tầm Quan Trọng Đối Với Doanh Nghiệp
Như đã trình bày ở phần trước, thị phần (market share) là một chỉ số quý giá đo lường giá trị của một doanh nghiệp. Điều này giúp chúng ta đánh giá mức độ ưa chuộng của thương hiệu trong mắt khách hàng so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành.
Sự biến đổi trong thị phần sẽ là một trọng tâm quan trọng được các nhà phân tích, nhà đầu tư và cả nhóm điều hành doanh nghiệp quan tâm và theo dõi một cách tỉ mỉ. Lý do cho điều này là bởi thị phần thể hiện sức cạnh tranh của sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp so với các đối thủ cùng phân khúc trong ngành.
Khi thị phần tăng lên, nó thường tương đương với sự phát triển của doanh nghiệp, điều này có thể dẫn đến tăng lợi nhuận. Ngược lại, nếu thị phần giảm, các nhà lãnh đạo thường xem xét việc điều chỉnh hoặc mở rộng chiến lược để tối ưu hóa doanh thu. Các biện pháp có thể bao gồm việc đưa ra các ưu đãi mới, ra mắt sản phẩm/dịch vụ mới hoặc cải thiện chất lượng để thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Phân Tích Thị Phần và Chiến Lược Tiếp Thị
Thị phần không chỉ đơn thuần là một số lượng khách hàng, mà còn là một chỉ số đo lường phần trăm tiêu dùng hoặc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, so sánh với đối thủ cạnh tranh hoặc tổng thị trường. Thị phần thường được tính dựa trên tỷ lệ sản phẩm được bán ra hoặc dịch vụ được cung cấp bởi doanh nghiệp so với tổng sản phẩm bán ra hoặc dịch vụ cung cấp trên một thị trường cụ thể. Công thức cụ thể để tính thị phần như sau:
Thị phần = Doanh số bán hàng của doanh nghiệp / Tổng doanh số của toàn thị trường
Thị phần = Số sản phẩm của doanh nghiệp được bán ra / Tổng số sản phẩm tiêu dùng trên toàn thị trường
Chiến Lược Hiệu Quả để Đoạt Lấy Thị Phần Trong Kinh Doanh
Các doanh nghiệp thường sáng tạo và áp dụng nhiều chiến lược để mở rộng thị phần của họ. Những cách tiếp cận phổ biến bao gồm cải thiện chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ, tạo ra các chương trình ưu đãi hấp dẫn, mở rộng mạng lưới phân phối, và đầu tư vào chiến dịch quảng cáo. Dưới đây là một số ví dụ về những chiến lược này bạn có thể tham khảo:
Chinh Phục Lại Khách Hàng Mất Mà Tăng Cường Doanh Số Với Khách Hàng Hiện Tại
Điểm quan trọng cần nhớ là bán hàng cho khách hàng hiện tại thường tiết kiệm chi phí và đơn giản hơn nhiều so với việc thu hút khách hàng mới. Nhiều doanh nghiệp đã áp dụng thành công nguyên tắc 80/20 trong trường hợp này, tập trung vào 20% khách hàng mang lại 80% doanh thu.
Phương pháp này mang lại nhiều lợi ích quý báu cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không phải lĩnh vực nào cũng phù hợp với quy tắc 80/20. Trong trường hợp bạn đã mất cơ hội với một số khách hàng, đôi khi cần đầu tư thời gian và nguồn lực để hiểu rõ nguyên nhân tại sao họ không lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này giúp xác định các biện pháp khắc phục và thu hút họ trở lại.
Đa dạng hóa các kênh tiếp thị
Để giành được thị phần, việc sử dụng nhiều kênh tiếp thị khác nhau là một chiến lược mở rộng quan trọng, bao gồm cả việc mở rộng kênh phân phối và kênh truyền thông quảng cáo. Các kênh truyền thông thông dụng để tiếp cận khách hàng mục tiêu bao gồm báo chí, truyền hình, internet và mạng xã hội.
Đối với kênh phân phối, doanh nghiệp cần đầu tư vào việc sử dụng nhiều kênh bán lẻ khác nhau như tạp hóa, siêu thị, bán hàng trực tuyến hoặc thậm chí xây dựng mối quan hệ với các đối tác cung cấp.
Thâm nhập vào một thị trường mới, tiềm năng
Khi doanh nghiệp đã thể hiện sự thành công tại thị trường hiện tại và có một hệ thống thông tin mạnh mẽ, việc thâm nhập thị trường mới có thể mang lại hiệu suất tốt hơn. Tuy nhiên, chiến lược thâm nhập phải dựa trên một quá trình đánh giá, nghiên cứu và phân tích thị trường cẩn thận. Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng các kế hoạch tiếp cận khách hàng thông qua nhiều kênh truyền thông khác nhau, bao gồm email marketing, mạng xã hội và quảng cáo trực tuyến, để đảm bảo hiệu quả trong quá trình mở rộng.
Cải tiến và đa dạng hóa sản phẩm
Đa dạng hóa sản phẩm đòi hỏi sáng tạo và phát triển nhiều sản phẩm mới dựa trên cơ sở sản phẩm truyền thống. Đây là một trong những chiến lược cơ bản để gia tăng sự cạnh tranh và thị phần. Tuy nhiên, nó cũng mang theo nhiều rủi ro và có thể gây thiệt hại nếu sản phẩm mới không thành công hoặc không được thị trường chấp nhận. Do đó, doanh nghiệp nên tiến hành nghiên cứu cẩn thận về thị trường mục tiêu, đánh giá đối thủ một cách tỉ mỉ để giảm thiểu rủi ro và luôn sẵn sàng thử nghiệm sản phẩm mới.
Thực Hành Market Share: Các Tình Huống Thực Tế
Dưới đây là một số ví dụ hay về cách những thương hiệu nổi tiếng mở rộng thị phần của mình.
Đối với market share của Apple
Hiện nay, Apple đang chứng kiến cuộc cạnh tranh sôi nổi với các thương hiệu điện tử sử dụng hệ điều hành Android. Trong bộ sản phẩm iPhone của họ, có sự chênh lệch giá lên đến hơn 100 USD giữa các mẫu thông thường. Sự đa dạng về mức giá đã giúp iPhone cạnh tranh mạnh mẽ với các thiết bị Android mà không ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của các dòng sản phẩm cao cấp của họ. Cùng với đó, phân khúc iPhone giá thấp đã cho phép Apple mở rộng thị phần của họ vào các thị trường tiềm năng, nơi mà người tiêu dùng thường không quan tâm đến các sản phẩm điện thoại cao cấp.
Thường xuyên, khi Apple giới thiệu sản phẩm mới, họ cũng điều chỉnh giá các mẫu cũ để tạo sự cân nhắc hợp lý về mức giá, điều này giúp họ mở rộng thị phần của mình ở nhiều phân khúc thị trường khác nhau.
Đối với market share của TH Truemilk
TH TrueMilk đã mở rộng thị phần thông qua chiến lược phát triển sản phẩm theo hai hướng: theo chiều rộng và theo chiều sâu. Trong một nhóm sản phẩm TH True Milk cụ thể, họ đã tạo ra nhiều phiên bản khác nhau của từng sản phẩm. Ví dụ, sản phẩm sữa tươi hiện có các dạng bịch, hộp nhỏ và hộp lớn.
Hơn nữa, để đáp ứng các tiêu chí khắt khe của thị trường, TH TrueMilk đã cam kết phát triển một loạt điểm bán lẻ và kênh bán hàng trực tuyến khác nhau để phù hợp với đa dạng đối tượng khách hàng. Ngoài việc phân phối sản phẩm tại siêu thị và tạp hóa, họ còn cung cấp sản phẩm của mình thông qua hệ thống TH True Mart. Đây là một chiến lược hiệu quả để tạo sự đa dạng trong việc tiếp thị sản phẩm.
Kết luận
Như vậy, market share là một yếu tố quan trọng không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của một tổ chức. Đo lường sự chiếm lĩnh thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ vị trí của mình trong ngành cũng như đối thủ cạnh tranh. Từ thông tin này, họ có thể điều chỉnh chiến lược, cải thiện sản phẩm, và tối ưu hóa chi phí. Mặc dù thách thức luôn tồn tại trong việc duy trì hoặc mở rộng thị phần, nhưng hiểu biết sâu sắc về market share là bước đầu tiên quan trọng để dẫn đường cho sự phát triển bền vững và thành công trong thế giới kinh doanh cạnh tranh ngày nay.
