Quảng cáo Google Shopping đã trở thành một phần không thể thiếu của chiến dịch quảng cáo trực tuyến của nhiều doanh nghiệp. Được biết đến với những hình ảnh sản phẩm bắt mắt, Google Shopping mang đến một trải nghiệm mua sắm trực tuyến đầy thú vị cho người tiêu dùng. Nhưng vậy, quảng cáo Google Shopping là gì, và làm thế nào để tận dụng tối đa nó cho sự phát triển của bạn? Trong bài viết này, Game Bài Đổi Thưởng sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết và hữu ích về Google Shopping Ads, giúp bạn hiểu rõ hơn về cách nó hoạt động và cách áp dụng nó trong chiến lược tiếp thị của bạn.
TÓM TẮT
Quảng cáo Google Shopping là gì?
Google Shopping Ads, hay còn gọi là Quảng cáo Google Shopping, là một hình thức quảng cáo trực tuyến trên nền tảng Google, tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng tìm kiếm và khám phá sản phẩm mà họ quan tâm. Việc quảng cáo trên Google Shopping được thực hiện thông qua hai công cụ quan trọng: Google Ads và Google Merchant Center. Trong phần tiếp theo của bài viết, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về cách sử dụng và tích hợp hai công cụ này để tạo ra chiến dịch quảng cáo Google Shopping hiệu quả.
Hiển Thị Quảng Cáo Google Shopping: Cơ Chế Hoạt Động
Quảng cáo mua sắm là một hình thức quảng cáo phổ biến mà người dùng internet thường gặp khi tìm kiếm thông tin trên Google. Cụ thể, quảng cáo Google Shopping có thể hiển thị dưới 3 dạng chính:
- Ở một số quốc gia, quảng cáo xuất hiện trong thẻ “Mua sắm” trên trang kết quả tìm kiếm của Google.
- Quảng cáo Google Shopping được hiển thị bên cạnh (bên phải) kết quả tìm kiếm trên Google Search và các công cụ tìm kiếm khác. Chúng thường được phân biệt rõ ràng với quảng cáo dạng văn bản.
- Quảng cáo Google Shopping cũng có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google dạng hình ảnh, giúp người dùng dễ dàng thấy được hình ảnh của sản phẩm cùng với thông tin liên quan.
Tại Sao Nên Sử Dụng Google Shopping Ads?
Quảng cáo Google Shopping mang đến rất nhiều lợi ích dành cho người dùng lẫn các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Hiện diện với phạm vi rộng hơn trên kết quả tìm kiếm
Khi khách hàng thực hiện tìm kiếm sản phẩm trên Google, họ thường sẽ thấy xuất hiện cùng lúc cả quảng cáo mua sắm và quảng cáo tìm kiếm. Điều này cho thấy rằng bạn có cơ hội mở rộng phạm vi tiếp cận đối với khách hàng tiềm năng thông qua Google bằng cách triển khai cả hai dạng quảng cáo truyền thống và quảng cáo Google Shopping Ads đồng thời.
Thu hút khách hàng tiềm năng chất lượng cao
Để thu hút sự quan tâm của khách hàng, quảng cáo của bạn cần có điểm đặc biệt với hình ảnh bắt mắt, trực quan và cung cấp thông tin chi tiết cũng như giá cả rõ ràng. Những yếu tố này sẽ giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ một cách thuận tiện.
Ví dụ, nếu một người dùng có nhu cầu tìm kiếm các sản phẩm giày của thương hiệu Nike và nhập từ khóa “giày Nike” vào công cụ tìm kiếm của Google, họ sẽ thấy xuất hiện hàng loạt quảng cáo mua sắm. Trong trường hợp này, nếu quảng cáo của bạn sử dụng hình ảnh minh họa hấp dẫn, cung cấp mức giá cạnh tranh và thông tin rõ ràng, khả năng thu hút khách hàng nhấp vào quảng cáo để mua sản phẩm sẽ cao hơn nhiều.
Dễ dàng quản lý chiến dịch tập trung vào hoạt động bán lẻ
Nếu bạn là một doanh nhân với hàng nghìn sản phẩm trong danh mục của mình, việc quản lý chiến dịch quảng cáo tìm kiếm (Search Ads) có thể trở nên vô cùng phức tạp và đòi hỏi nhiều thời gian. Bạn có thể phải tạo hàng ngàn từ khóa và cấu hình hàng trăm chiến dịch quảng cáo để đảm bảo tiếp cận đúng đối tượng khách hàng.
Tuy nhiên, khi sử dụng Google Shopping Ads, bạn chỉ cần tạo một chiến dịch quảng cáo duy nhất cho toàn bộ danh mục sản phẩm của mình. Trong chiến dịch này, bạn sẽ cung cấp tiêu đề, thuộc tính và mô tả cho từng sản phẩm trên Google Merchant Center, và Google sẽ tự động phân phối quảng cáo đến cho khách hàng tìm kiếm sản phẩm tương ứng.
Hơn nữa, quảng cáo mua sắm cung cấp tính năng xem dữ liệu hiệu suất theo từng sản phẩm hoặc thuộc tính sản phẩm. Điều này cho phép bạn dễ dàng lọc và sắp xếp dữ liệu theo các yếu tố như danh mục sản phẩm, điều kiện, nhãn hiệu, loại sản phẩm, ID sản phẩm và nhãn tùy chỉnh. Nhờ đó, bạn có thể quản lý và theo dõi lượng hàng tồn kho và doanh số bán hàng một cách hiệu quả hơn.
Hiển thị tốt hơn trên thiết bị di động
Thường thì, trên thiết bị di động, Google chỉ hiển thị tối đa 2 quảng cáo tìm kiếm. Điều này có nghĩa rằng bạn phải tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình để đảm bảo rằng sản phẩm bạn đang bán có thể xuất hiện trong một trong 2 vị trí hàng đầu trên thiết bị di động, nhằm tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Tuy nhiên, với Google Shopping Ads, hình ảnh quảng cáo có thể được sắp xếp để xuất hiện ngay đầu tiên trong kết quả tìm kiếm và nằm trong băng chuyền hiển thị 15 kết quả đầu tiên. Điều này có nghĩa rằng sản phẩm của bạn sẽ có nhiều cơ hội thu hút sự chú ý của khách hàng và khả năng nhấp vào mua hàng sẽ tăng lên đáng kể.
Cách vận hành của quảng cáo Google Shopping
Khi bạn tận dụng Google Shopping làm công cụ tiếp thị, thời điểm hiển thị quảng cáo sẽ phụ thuộc vào Google và dựa trên thông tin có sẵn về nguồn gốc dữ liệu, trang web và giá thầu của doanh nghiệp. Google sẽ tự động tính toán để xác định truy vấn tìm kiếm nào phù hợp nhất với quảng cáo của bạn. Chỉ khi có một truy vấn tìm kiếm tương tự xuất hiện thì quảng cáo của bạn mới được kích hoạt và hiển thị trước người dùng có nhu cầu tương tự. Điều này giúp đảm bảo rằng bạn chỉ trả tiền cho các truy vấn tìm kiếm thực sự liên quan đến sản phẩm của bạn.
Địa Điểm Xuất Hiện của Quảng Cáo Google Shopping
Quảng cáo Google Shopping có thể hiển thị ở một trong 2 vị trí sau đây trong trang kết quả tìm kiếm đầu tiên:
Google Shopping Ads hiện trên các kết quả Google Ads và kết quả tự nhiên (SEO)
Thường, mỗi khi người dùng thực hiện tìm kiếm sản phẩm trên Google, Google Shopping sẽ hiển thị 25 kết quả khác nhau. Tuy nhiên, số lượng kết quả hiển thị có thể thay đổi tùy thuộc vào thiết bị mà người dùng sử dụng.
Trên máy tính, kết quả thường được hiển thị 5 sản phẩm trên một thanh trượt duy nhất. Trong trường hợp thiết bị là điện thoại di động, số lượng kết quả sẽ bị giới hạn xuống còn 3 sản phẩm để phù hợp với giao diện và trải nghiệm người dùng trên điện thoại di động. Để xem các sản phẩm khác, người dùng có thể sử dụng thao tác lướt hoặc vuốt trên thanh trượt quảng cáo để di chuyển sang bên phải hoặc trái.
Google Shopping Ads hiện phía bên phải các kết quả tìm kiếm
Cách hiển thị hình ảnh sản phẩm này chỉ áp dụng cho phiên bản máy tính và tổng số hình ảnh sản phẩm hiển thị là 9. Tất cả sẽ được sắp xếp ở phía bên phải của màn hình.
Yêu Cầu Cần Thiết để Triển Khai Google Shopping Ads
Để thực hiện quảng cáo Google Shopping Ads, trang web của bạn cần phải đáp ứng đủ 5 tiêu chí quan trọng sau:
- Phải hỗ trợ chức năng e-commerce: Trang web cần phải cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, giỏ hàng, quy trình mua sắm và thanh toán.
- Các chính sách mua sắm phải được cung cấp: Website cần phải có các chính sách rõ ràng về việc đổi trả hàng, thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển và bảo hành sản phẩm.
- Thông tin công ty phải được hiển thị: Trang web cần phải cung cấp thông tin về công ty như tên, địa chỉ trụ sở, số điện thoại liên hệ và thông tin về hệ thống cửa hàng (nếu có). Thông tin này thường được đặt ở chân trang của tất cả các trang trên website.
- Tuân thủ chính sách quảng cáo của Google: Đảm bảo rằng trang web tuân thủ các quy định và chính sách quảng cáo của Google. Nếu cần, bạn có thể tìm hiểu cụ thể hơn trên trang web chính thức của Google tại địa chỉ: https://support.google.com/merchants/answer/6149970.
- Phải sử dụng chứng chỉ an toàn SSL: Địa chỉ URL của trang web cần phải sử dụng giao thức an toàn HTTPS (ví dụ: https://domain.com) để đảm bảo việc mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ web. Điều này đảm bảo rằng thông tin cá nhân của người dùng được bảo mật và không bị tiết lộ.
Nếu trang web của bạn chưa được cấp chứng chỉ SSL, điều này có thể tạo ra các vấn đề về bảo mật và đánh mất sự tin tưởng của người sử dụng. Tuy nhiên, bạn không cần phải lo lắng về vấn đề này khi bạn chọn sử dụng dịch vụ của Vietnix. Vietnix là một đơn vị cung cấp chứng chỉ SSL với hơn 10 năm kinh nghiệm hoạt động và đã hỗ trợ hơn 50.000 khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Vietnix cung cấp các gói dịch vụ chứng chỉ SSL đa dạng, phù hợp với từng nhu cầu cụ thể của khách hàng. Chúng giúp tăng cường độ tin cậy và bảo mật cho trang web của bạn, đồng thời đảm bảo rằng dữ liệu của người sử dụng được bảo vệ an toàn.
Các Chiến Dịch Quảng Cáo Google Shopping Thành Công
Để chạy quảng cáo Google Shopping một cách hiệu quả, bạn cần lưu ý các vấn đề sau đây:
Các thiết lập cơ bản phải có của Google Ads Shopping
Trái ngược với Google Search, Google Shopping Ads tận dụng sự tương tác của người dùng để hiển thị sản phẩm một cách hiệu quả. Bạn có thể áp dụng các chiến lược tối ưu bằng cách sắp xếp sản phẩm vào các “Danh mục sản phẩm” cụ thể và xác định giá thầu phù hợp để giảm bớt sự lan rộng của quảng cáo khi người dùng tìm kiếm các từ khóa sản phẩm.
Nếu bạn không tìm thấy danh mục sản phẩm phù hợp, bạn cũng có thể tùy chỉnh “Loại sản phẩm” (Product Type) cho sản phẩm của mình. Tuy nhiên, các danh mục sản phẩm sẽ được Google định nghĩa trước, và bạn chỉ nên sử dụng tùy chỉnh loại sản phẩm khi không có danh mục nào phù hợp với sản phẩm của bạn. Để làm cho việc quản lý quảng cáo dễ dàng hơn và tập trung vào mục tiêu cụ thể, bạn cũng có thể sử dụng các Nhóm sản phẩm trong Nhóm quảng cáo của mình.
Để khởi đầu một chiến dịch Google Shopping, bạn cần tạo một tệp dữ liệu chứa thông tin chi tiết về sản phẩm trên trang web của mình. Tệp dữ liệu này bao gồm các thông tin bắt buộc sau: tiêu đề sản phẩm, đường dẫn đến hình ảnh sản phẩm, đường dẫn đến trang sản phẩm, mô tả, tình trạng kinh doanh, giá cả, thương hiệu và tình trạng của sản phẩm. Khi bạn đã hoàn tất việc thiết lập này, bước tiếp theo là tối ưu hóa quảng cáo với các yếu tố quan trọng như ROAS (Return on Ad Spend), tỷ lệ hiển thị, CPC điểm chuẩn, tỷ lệ nhấp chuẩn (CTR), và chi phí trung bình mỗi giao dịch (CPA).
Những lưu ý về nội dung của Google Shopping Ads
Để chạy quảng cáo Google Shopping Ads, bạn cần cung cấp một loạt thông tin quan trọng, bao gồm hình ảnh sản phẩm, tên sản phẩm, giá sản phẩm, và địa chỉ website của nhà cung cấp. Trong số này, hình ảnh sản phẩm đóng một vai trò vô cùng quan trọng, chúng giúp tạo ấn tượng ban đầu và thu hút sự quan tâm của nhiều khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, thông tin sản phẩm cũng chịu trách nhiệm trong việc thể hiện chất lượng và uy tín của doanh nghiệp trên quảng cáo. Vì vậy, việc lựa chọn và hiển thị hình ảnh cũng như các thông tin sản phẩm cần được quản lý và tối ưu hóa một cách cẩn thận để đạt được hiệu suất tốt nhất cho chiến dịch quảng cáo của bạn.
Kết quả hiển thị của Google Shopping thường là 25 sản phẩm, nhưng bạn có thể quảng cáo một hoặc nhiều sản phẩm hơn nữa cùng lúc. Ngoài ra, việc kết hợp Google Shopping với Remarketing là một chiến lược hiệu quả giúp tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của bạn. Khi bạn sử dụng Remarketing, bạn có cơ hội tái tiếp cận và quảng cáo đến những người dùng đã tương tác với trang web của bạn trong quá khứ, giúp tăng cơ hội chuyển đổi và tạo hiệu suất tốt hơn cho chiến dịch quảng cáo Google Shopping của mình.
Google Merchant Center trong Quảng Cáo Google Shopping
Để chạy quảng cáo Google Shopping, bạn cần sử dụng công cụ Google Merchant Center để tải dữ liệu cửa hàng và sản phẩm lên Google. Đây là công cụ bắt buộc và không thể thiếu trong bất kỳ chiến dịch quảng cáo sản phẩm nào trên Google Shopping. Có hai phương pháp để xây dựng Google Merchant Center:
- Phương pháp thủ công: Bạn có thể nhập thông tin sản phẩm vào bảng mẫu được cung cấp bởi Google.
- Kết hợp với các công cụ khác: Bạn cũng có thể xây dựng nguồn dữ liệu này bằng cách sử dụng các công cụ của bên thứ ba như tiện ích mở rộng, plugin, ứng dụng hoặc dịch vụ để tải dữ liệu từ trang web của bạn lên Google.
Cách Kết Nối Google Merchant và Quảng Cáo Google Shopping
Để liên kết Google Merchant và Google Shopping Ads, có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào Merchant Center và nhấp vào biểu tượng 3 chấm ở góc phía trên bên phải màn hình.
- Bước 2: Chọn “Liên kết tài khoản” và sau đó chọn “Liên kết với Google Ads“.
- Bước 3: Nhập ID tài khoản Google Ads của bạn và bấm “Gửi” để hoàn thành quá trình liên kết.
Kết luận
Quảng cáo Google Shopping không chỉ là một phần quan trọng của chiến dịch tiếp thị trực tuyến, mà còn là một cơ hội lớn để tối ưu hóa doanh số bán hàng của bạn. Với việc hiển thị sản phẩm của bạn trước mắt hàng triệu người tiềm năng trên Google, bạn có thể tạo ra những trải nghiệm mua sắm trực tuyến thú vị và thu hút khách hàng hơn bao giờ hết. Việc kết hợp thông tin sản phẩm chất lượng và quản lý hiệu suất chi tiết giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tối ưu hóa chiến dịch của mình. Hãy sử dụng Quảng cáo Google Shopping để tạo sự nổi bật cho sản phẩm và đánh bại đối thủ trong thế trận mua sắm trực tuyến ngày nay.
